Gran variedad de productos: En nuestra tienda web te ofrecemos nuestro mayor portafolio de vinos, licores y accesorios.

Precios y ofertas exclusivas: A través de la web ofrecemos descuentos adicionales al ser ya socio LATAM PASS.

Despacho a domicilio: Despachamos a todo Chile a la comodidad de tu hogar o de tu lugar de trabajo (el que tu elijas). Con altos niveles de cumplimiento y satisfacción al cliente.

Compras seguras: Club del Vino Latam Pass garantiza la seguridad de tu información en todo el proceso de compra a través del sistema SSL (Security Socket Layer) uno de los estándares más altos de seguridad web.

Toda la información antes de comprar: Por internet podrás comprar e informarte completamente de lo que estás comprando, tanto en vinos, licores, accesorios y otros.

1. Para iniciar sesión debes ingresar usuario y contraseña LATAM PASS. Si no eres socio, puedes ingresar a https://www.latamairlines.com/cl/es/registro y completar los pasos.

2. Selecciona y agrega los productos que quieras a tu carrito de compra.

3. Si tienes algún cupón actívalo en el carrito de compra.

4. Revisa y acepta los términos y condiciones.

5. Elige la dirección a dónde quieres recibir tus productos (aconsejamos hogar en caso de haber alguien para recibir los productos o la dirección de trabajo).

6. Anda al botón de pagar, elige tu medio de pago y sigue el proceso según tu medio de pago.

7. Recibirás un mail nuestro con la información de tu compra, debes guardar este comprobante.

Tarjetas bancarias: Puedes usar estas tarjetas de crédito:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Diners Club International

• Las tarjetas de crédito emitidas en el extranjero no permiten el uso de cuotas.

• RedCompra: Puedes comprar con cualquier tarjeta de débito de banco nacional. Esta modalidad es fácil y simple, solo ingresa los datos y la clave respectiva.

• Mercado Pago

https://clubdelvino.latampass.cl/ usa como sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer), el cual es el estándar para transacciones electrónicas seguras, este sistema es usado por las empresas más importantes del mundo respecto a e-commerce. Con esto tu información estará segura en todo momento.

Nuestros tiempos de despacho son:

• Santiago: Entre 2 a 3 días hábiles

• Zonas Periféricas de Santiago: Entre 4 a 7 días hábiles

• Regiones:
  Despacho entre III y X Región: Entre 7 a 10 días hábiles
  Despacho en I, II, XI, XII y XV: Entre 12 a 15 días hábiles

En caso de cualquier duda:

• Contáctanos por medio del Formulario Web en https://clubdelvino.latampass.cl/contacto

Se excluyen los días domingos y festivos.
Las compras realizadas los viernes a partir de las 16:00 hrs, hasta el domingo, serán consideradas como compras efectuadas el día lunes o día hábil siguiente.
Las compras realizadas los días festivos serán consideradas como compras efectuadas el día hábil siguiente.
Para compras en días Cyber Day, Cyber Monday, entre otros, al momento de hacer la compra el sistema le dará el tiempo estimado de entrega.

En https://clubdelvino.latampass.cl todas nuestras compras funcionan con despacho a domicilio, Primero debes seleccionar el punto de despacho creada en tu libreta de direcciones y una vez confirmada tu compra nos encargaremos de enviar tu pedido.

• Hoy contamos con despachos tercerizados

• El transporte utilizado es: Blue Express

Si, tenemos cobertura a nivel nacional la cual puedes revisar en el siguiente Link.

¿Hay despachos internacionales?: No, no disponemos de envíos fuera del territorio nacional.

Para minimizar errores y aumentar la seguridad, una vez efectuada la compra NO podemos cambiar la fecha de entrega ni la dirección.

En estos casos por favor contáctanos para revisar tu orden y así poder darte la mejor solución:

• Por medio del Formulario Web en https://clubdelvino.latampass.cl/contacto

Debes verificar primero que la caja viene completamente sellada con cintas Club Del Vino Latam Pass, de lo contrario no debes recepcionar el pedido.

En caso que tu pedido venga incompleto, te debes comunicar con servicio al cliente para obtener la información completa de tu caso y la mejor solución acorde a su disponibilidad, por medio del Formulario Web en https://clubdelvino.latampass.cl/contacto